FAQ’S | Preguntas frecuentes

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ENVIOS Y ENTREGAS DE PEDIDOS ONLINE

¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?

Los productos en Stock salen el mismo día y los productos En Existencias entre 2 y 9 días.

Sábados, domingos y festivos, no se preparan pedidos ni realizan envíos. Los pedidos realizados a partir de las 17:30 se empiezan a gestionar al día siguiente.

¿Hacen entregas los sábados y festivos?

No es posible con transportista, pero sí en nuestras tiendas o en  los puntos UPS de recogida, siempre que estén abiertas y una vez recibido el aviso de recogida.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Avísanos por favor a info@opticaximenes.coom e intentaremos si todavía se está a tiempo, en caso de que ya se haya enviado el pedido avisaremos al servicio de transporte para que lo modifiquen. Ésto puede retrasar la entrega del pedido, rogamos comprensión.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

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